河北元豐管道工程有限公司
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(1)我公司堅持“不斷完善產(chǎn)品質(zhì)量與服務,滿足用戶更高要求”的質(zhì)量方針,依照ISO9001標準組織生產(chǎn),確保所供產(chǎn)品全部達到標準。
(2)按合同規(guī)定的交付期限及地點及時交貨,保質(zhì)保量。
(3)發(fā)貨前,對保溫管的規(guī)格、數(shù)量等進行確認,隨產(chǎn)品向買方提供產(chǎn)品交付明細、產(chǎn)品質(zhì)量證書及相關(guān)資料。
(4)采用標準吊帶吊裝,保證長途運輸中保溫管固定牢靠,外套管表面無劃傷。
(5)向施工現(xiàn)場派駐管理人員,就直埋式預制保溫管的吊裝、焊接、防腐及溝槽處理等相關(guān)問題向施工人員提供技術(shù)指導,技術(shù)交底并對現(xiàn)場施工人員進行技術(shù)培訓。
(6)若我公司負責現(xiàn)場接頭保溫、防腐工作,委派精干的現(xiàn)場施工人員與施工單位配合,以保證工程質(zhì)量與進度。
(7)在施工過程中,管線遇障礙,需要做出更改,我公司可輔助設(shè)計單位做出新的設(shè)計方案。
(8)若管線出現(xiàn)質(zhì)量問題,公司立即做出響應,并在24小時內(nèi)派工程師到現(xiàn)場處理相關(guān)問題,并負責維修。
(9)我公司將成立專門的售后服務小組,多對一的解決供貨過程中的各項問題。
(10)公司對顧客做定期回訪,在處理顧客投訴上,保證及時、認真、周到、耐心。